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ご注文ガイド

送料について

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送料設定は地域別となっております。

北海道 東北
(青森県/岩手県/宮城県/秋田県/山形県/福島県)
関東
(茨城県/栃木県/群馬県/埼玉県/千葉県/東京都/神奈川県)
信越
(山梨県/長野県)
中部北陸
(岐阜県/静岡県/愛知県/新潟県/富山県/石川県/福井県)
1,220円 920円 800円 800円 800円
関西
(京都府/大阪府/兵庫県/奈良県/和歌山県/三重県/滋賀県)
中国
(鳥取県/島根県/岡山県/広島県/山口県)
四国
(徳島県/香川県/愛媛県/高知県)
九州
(福岡県/佐賀県/長崎県/熊本県/大分県/宮崎県/鹿児島県)
沖縄
900円 1,010円 1,110円 1,250円 1,450円
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お支払い方法、納期について

コンビニ決済(お急ぎのお客様におすすめです。)(手数料無料!)(前払い決済)


全国のセブン-イレブン、ローソン、ファミリーマート、 セイコーマートで
公共料金の支払いと同様に簡単な手続きでお支払いいただくことができます。
どなたでも、安心してご利用いただけます。
(メール方式ですので郵送が伴わずスピーディーです。)
プレゼント直送等で代金引換が不都合な場合や 雑誌やコーヒーを買いに行くついでに
支払い希望の方銀行に行く時間が無いお客様にお勧めです。

*例外的な特急案件を除き入金確認後の発送となります。
☆詳細ページ
セイコーマート・他支払 をご選択いただくと、 ローソン、ミニストップ、セイコーマート、サークルK、サンクス、 ペイジーで
お支払い頂けるようになります。
☆メールチェックが困難な方や手順が良く判らない方は簡単、便利な代金引換をご利用下さいませ。
なお、基本的には決済後の作成開始となっておりますが、特急指定および納期日指定をされた お客様の場合には例外的にデザイン承認後(校了後)ご入金前に作成開始をさせていただく場合がございます。 この場合、作成開始後、指定期日までにご入金がない場合、自動的に後払い決済もしくは代金引換決済に切り替わりますので 代引き手数料・後払い手数料が別途加算されますこと、ご了承くださいませ。

クレジットカード払い(クロネコ:ヤマトフィナンシャル)

クロネコwebコレクト クレジットカード払い

最も安全に決済して頂く為、『★お客様専用画面』からお客様ご自身でカード情報を入力して頂く方法を取っております。
(メールでお客様専用カード決済ページをご注文後にお知らせいたします。)

上限は30万円までになります。(一般商品のみの対応になります。)(特注商品・特別価格商品には対応できません。)

★注:特にお急ぎのお客様には、あまり適しておりません。

★★注:★カード決済の場合にはシステムの仕様で領収書は発行されません。
悪しからずご了承下さいませ。


利用明細=カード発行会社より後日送付される「クレジットカードご利用明細書」をご利用下さいませ。


● お客様のメリット

(1) ★商品到着後の安心の完全後払い決済!
(2) お客様ご本人の住所以外に配送するギフト配送も 御利用頂けます。
(3)  商品発送前にクレジットカード会社から代金を 引き落とされることがないので安心です。
(4) クロネコ@ペイメントに入力されたクレジットカードの情報は お店には残らないので安心です。
(5) eメールアドレスをお持ちの購入者様には、 荷物の発送をお知らせする eメールをお届けします。発送されたかどうかをインターネットで簡単 に確認することができますので更に安心です。
● 利用できるお店が安心 ♪   クロネコ@ペイメントクレジットカードサービスの加盟店は、 ヤマトコレクトサービス(代金引換サービス) で既に実績があり、且つヤマトコレクト及びクレジットカード会社の 審査をクリアしているお店に限っています。 また、ヤマトの営業マンが直接会社に出向いて 加盟店登録の手続きを行っているので、更に安心です。
(注):カード番号はショッピングカート内やメールで 御知らせ頂く事は危険が伴いますので避けてください。
☆メールチェックが困難な方や手順が良く判らない方は簡単、便利な代金引換をご利用下さいませ。 (24時間以内にメールでご案内とご連絡をさせて頂きます。)
★注:特急納期をご希望のお客様には適しておりません。
★特注、アレンジ商品など、納期が30日以上かかる商品の場合やお客様のご都合による納期指定日がご注文日から30日以降の場合にはにはシステムの仕様上カード決済はご利用頂けません。(この場合、コンビニ決済(前払い)などに切り替えてご案内申し上げます事、悪しからずご了承下さいませ。)

代金引換

お急ぎではないお客様にお勧めです。

下記決済手数料が別途必要になります。
~9,999円(送料、消費税込み価格)まで 324円
10,000円(送料、消費税込み価格)以上 420円

後払い.com (一般個人のお客様、企業、団体ユーザー様の後払い決済)

後払い決済
これなら安心!!商品到着後にお支払い可能な安心の後払いサービスです。しかも!通常は決済手数料5%のところ一般商品の場合、期間限定で一律980円キャンペーン実施中!!(今だけ!近日終了予定。) (通常は総額の5%)(特別割引・大量割引・サイズオーダー特注商品の場合には別途5%の後払い手数料がかかります。) 詳しくは『後払い.com』のご案内ページをご参照下さいませ。⇒『後払い.com』のご案内ページへ

銀行振込

お振込先はご購入後、メールでお知らせいたします。

※当店の商品はオーダーメイドですので前払いでお願いしています。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※基本的にはご入金が確認でき次第、制作を開始致しますが納期がタイトな場合にはご入金前に作成を開始し、ご入金後に発送をさせて頂く場合が御座いますが、納期の5日前までにご入金が確認できない場合には納期を優先させて頂くため『代引き』もしくは『後払い.com』の決済に切り替えて発送をさせて頂きますので別途決済手数料がかかります事、ご了承の上ご用命下さいませ。

政府機関(各府省庁)、公的機関、上場企業などの後払い銀行振り込みのご案内

政府機関(各府省庁)、公的機関、上場企業の場合で、後払いをご希望の場合には後払い銀行振り込みのご案内ページをご参照下さいませ。⇒後払い銀行振り込みのご案内ページへ

単品~小ロット商品の発送時期について

・銀行振込    ⇒ご入金確認→デザイン決定後:通常の特急(無料)=10日~14日(無料対応)通常納期の場合=14日から25日以内に発送いたします。
・コンビニ決済    ⇒ご入金確認→デザイン決定後:通常の特急(無料)=10日~14日(無料対応)通常納期の場合=14日から25日以内に発送いたします。
・代金引換    ⇒デザイン決定後:通常の特急(無料)=10日~14日(無料対応)通常納期の場合=20日から25日以内に発送いたします。
・デザイン納期 ⇒都度ご案内致します。
・特急納期 ⇒デザイン決定後10日~14日以内に発送いたします。
・例外 ⇒繁忙期(1月~3月)には、特急対応が不可能な場合が御座います。(その際には、トップページにて告知致します。)
・規定外の超特急について ⇒こちらをご参照下さいませ。

※数量、商品によってはさらに日数がかかる場合があります。このような場合、事前にメールでお知らせいたします。
※期日指定のあるご注文につきましてはこの限りではありません。
※お急ぎの方や発送期限にご要望のある場合はご連絡ください。善処いたします。
商品発送期限内に発送できるよう注意を払っておりますが、天候、交通事情による二次的に発生する事由による一切の責任は負いかねます。

受注受付日について:営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日の対応となります。

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返品・交換について

※商品の制作から発送まで細心の注意をはらっておりますが、配送中の破損や商品違いなどがございましたら、到着後7日以内に当店までメールでご連絡いただければお取替えさせていただきます。但し、お客様の都合による返品はオーダーメイド商品、特殊商品のため、お受けすることが出来ません。
※配送中の破損がございましたら、到着後7日以内に当店までご連絡下さい。優先的に良品と交換させていただきます。

連絡先:
〒386-0041
長野県上田市秋和 1193-14
有限会社アートエッチング長野

0120-963-096

平日午前10時~午後5時(土日、祝日はお休み)

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24時間365日受付。 営業時間外に頂いたご連絡は、翌営業日の対応となります。

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キャンセルについて

※正式な「ご注文の前」のキャンセルについては1回目のデザイン提示時点でお願い致します。
★詳しくは、こちらをご参照くださいませ。
※正式な「ご注文後(校正承認後)」のキャンセルは一切受け付け出来ません、この場合には商品の性格上キャンセル料が発生致します。

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ご利用に関してご不明な点がございましたら、お気軽にお申し付け下さい。 担当スタッフが丁寧に対応いたします。

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