クリスタル時計についてのよくあるご質問

１個から小数の納期はどれくらいかかりますか？

★キャンセルをご希望される場合には１回目のデザイン提示時点でキャンセルの旨をメールでお知らせ下さいませ。


（備考：１月～３月は繁忙期に付き、特急対応が困難な場合が御座います。）

★北海道・九州・沖縄・離島の場合には上記＋1日～3日前後かかる場合がございます。

★注：　ゴールデンウィーク・盆・年末年始などの連休期間は例外とします。

★（連休などで特急対応が不可能な場合にはトップページの新着情報で告知させて頂きます。）

（備考＝特殊、特注商品、大量の場合の作成期間＝２５日から６０日～程度かかります。）　

都合、(1)から(2)の打ち合わせ＋作成期間＋輸送期間＝納期となります。　

★なお、発送時には発送完了メールで詳細をご報告申し上げます。

★正式なご注文から(1)に進むには全ての仕様、文面が確定している必要が御座いますので、未確定要素が含まれている場合や不明な要素が有る場合には弊社からお伺い申し上げますのでご回答頂いてからの着手になります。　

なお、校正デザインは「仮注文」もしくは「正式なご注文」を頂いてからの対応となります。　

★キャンセルをご希望の場合には1回目のデザインをご覧になった時点でご判断を頂ければ特に料金は発生致しません。　

★例外＝通常の作業では対応できないハイレベルな特殊合成写真や３Ｄデータ作成（3Dモデリング）をご希望の場合には別途デザイン料金が必要となりますが、この場合には作業着手前にご案内致します。
（この場合に限り、事前にご請求させて頂きます。）

★なお、規定により、キャンセル・商品変更の可能性がある場合には、同一商品のデザイン修正（2回めのデザイン提示）のご要望はお受け出来ません。

★複数回以上に渡る多数のデザイン提示をご希望のお客様の場合で途中キャンセルの場合にはデザイン料金が発生する場合がございます。

以上、ご参考になれば幸いです。　

★繁忙期には、 　特急対応が不可能となる期間がございます。
（特急対応が不可能な場合にはトップページの新着情報で告知させて頂きます。）

デザインが小さすぎて見えません。（ヤフーメール）

回答：ヤフーメールをご利用のお客様にご案内いたします。

小さな画像はサムネイル画像（縮小版）です＝デザイン画像の本体では有りません。
（2020年からのヤフーメールの仕様です）

ヤフーメールの場合には、小さい画像をクリックすると画像（本体）をダウンロードできる仕様になっておりますので画像をダウンロードしてご覧下さいませ。

写真・ファイルのアップロードが出来ません。

Q：写真・ファイルのアップロードが出来ません。

どうすれば良いですか？

A：以下の手順でメール添付してお送り下さいませ。

①　商品ページから、商品の仮注文をお願い申し上げます。

②　お客様に自動返信メールが届きますので、そのメールに写真やファイルを添付してお送り下さいませ。

以上の手順でお送り頂ければ、仮注文としてお受けさせて頂き、デザインの打ち合わせが開始できます。

その他、ご不明な点が御座いましたら何なりとお問い合わせ下さいませ。

担当者　宮下　直通携帯　０９０－３５８６－６７５８

何文字まで入れられますか？

ご質問：名入れのクリスタルギフト（記念品）を予定していますが、結構長文になりそうです。

何文字まで可能ですか？？

回答：文字が小さくても宜しければ相当入れられます。

比較的、小さな商品でも100文字程度入れることは可能です。

注：但し、文字が小さすぎて読めなくなる可能性がございますので、都度御相談下さいませ。

現実的には・・どんなに小さくても米ツブ程度の大きさがないと厳しいのでは？と思われます。

プリントした写真（紙）

ご質問：プリントした写真しか無く、JPGデータを用意出来ていません。
郵送で送って良いですか？

回答：極力、スキャナーで取り込んで、メール添付でお送り下さいませ。

スキャナーがない場合にはコンビニなどで取り込んでメール添付でお送り下さいませ。

コンビニ例＝http://www.sej.co.jp/services/popup/svflow_scan.html

郵便の場合には写真が届かないなど、郵送事故の可能性を否定できません。

加えて、郵送途中での汚損、雨に濡れて使用不能なレベルに劣化するなどのリスクが御座います。（トラブルが起きても弊社で対応できません。）

上記をご理解いただき、ご納得頂ける場合には出来る限り対応致します。

以上、トラブル回避のため、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

写真をクリスタルに入れたいです。どんな写真を送れば良いですか？

例＝人物写真、動物写真（犬、猫）を２Ｄ、2.5Ｄレーザー加工するには・・・　

手ぶれやピンボケのないある程度「完成度の高い写真」が必要になります。（メール添付ファイルでお送り下さいませ。）　

★備考：2.5D（半立体加工）について。写真2.5Dの奥行き的な凹凸の表現は商品の厚さ（奥行き）の範囲内となりますので商品により凹凸の表現幅が異なりますこと悪しからずご了承くださいませ。。

一般的なカメラ携帯などで撮影した小さな解像度の写真をもとに2.5Dレーザー加工（立体加工）をすると、凄く画質が落ちてしまいます。
また、平面加工（２Ｄ）の場合にも一般的なカメラ携帯などで撮影した小さな解像度の写真では綺麗に出来ません。　

2.5Dに適した写真について・・・
（メール添付ファイルでお送り下さいませ。）

★基本的に免許に使う証明写真のような構図（上半身が正面の高解像度写真）以外は使用不能とご理解くださいませ。　
（2.5Dは人物写真、動物写真（犬、猫などの動物）限定です：機械などは対象外です。）

(1)人物像の場合には１名様の胸から上の上半身画像が最低でも1280×960ピクセル以上の解像度であること。
（デジタルカメラで撮影可能な最高解像度でお送り下さいませ。）　

★2D写真加工の場合で複雑な機械や船・自動車・プラント・発電設備等の場合には3000pixel以上でお送り下さいませ。

★入れられるメインの写真は基本的に１枚のみです。
（マークなどは小さなアクセントとして追加できる場合もございます。）

(2)綺麗なピントで写っている写真。　

(3)手ブレが無い写真。　

(4)風などによる髪の乱れが無い写真。　

(5)過剰なアップ写真により、肩、髪の毛、帽子、耳などが画面からはみ出していない写真。
（必要な箇所が切れていない写真。）　

なお、同様の理由で人物が寄り添って重なっている、抱き合っている・人間や動物を抱っこしている等のため等による人物の上半身の一部がかけている写真は対応困難です。　


(6)直射日光など強烈な光源による過剰な影が無く、顔の表情がはっきりと判る写真。　

(7)コンパクトカメラの写真でも綺麗に撮れていれば全く問題御座いませんが、欲をいえば「一眼レフ」などの高性能なデジタルカメラで撮影したＪＰＧデーターの写真が望ましいです。
（小さなデジカメで撮影した超高解像度写真よりも「一眼レフ」などの高性能なデジタルカメラで撮影した普通の解像度の写真のほうがベターな場合が多いとお考え下さいませ。）　

(8)正面から撮影した写真＝基本的に斜め、横顔は３Ｄ加工不能です。　

(9)プリント済みの紙媒体の写真、もしくはプリントした紙媒体をスキャンした写真ファイル等の場合には完成度が落ちますことご了承の上お申し込み下さいませ。（この場合には３Ｄでは不可能な場合がありますので２Ｄがお勧めです。）　

(10)野球帽など、大きなツバがついている場合にはツバ部分を３Ｄで再現することが物理的に困難ですので帽子をかぶっていない写真がベターです。　（帽子をかぶっている場合は2Dの写真加工になります。）

また、人物が楽器、道具などを持っている場合や人物が腕を前に出している（ピースサインなどを含む）もしくは上半身やお顔が斜めのお写真の場合・大人（人間）が子供（動物）を抱きかかえている写真・観光地などに有る『キャラクター的な看板から顔だけ出した』状態の写真なども同様の理由で３ＤCG（半立体加工）で再現することが物理的に困難です＝この場合には２Ｄ（平面加工）での対応となります。　

(11)備考｜適した写真が確保できない場合には、２Ｄ（平面）レーザー加工にて対応させて頂きます。　

★半立体加工（３DCG＝2.5D加工）とは？＝　写真から人間や動物の顔を半立体的に表現する物でございますので厳密ではございません、あくまでもコンピューター・グラフィックスで表現できる範囲内（なおかつ商品の厚さの範囲内）で擬似的に表現するものですので厚さが薄い商品の場合、薄っすらと凸凹が表現される加工とご理解くださいませ。

★図形、ロゴマークをご希望の場合＝例外を除き２Ｄレーザー加工になります。（人間、動物などの全身、広範囲写真の場合も同様に２Ｄ加工となります。）　

★2.5Ｄ加工＝対応可能商品限定になりますので対応不可能な商品の場合、全て２Ｄ加工になります。　

★写真レーザー加工＝白黒表現になります。
苦手な色はダーク系～黒表現になります。（黒はほぼ透明で表現します。）
礼服、カメラなど黒系は透明で表現されますこと、ご了承の上ご注文をお願い致します。

★2.5Ｄ加工（3DCG）＝首～胸から上（バストアップ画像）のみの対応となっております。
★全身の2.5Ｄ加工（3DCG）は非常に制約がございます上、さらに高額な別料金がかかります。
別途ご相談下さいませ。

以上を目安に写真をお送り頂ければ幸いです。

備考＝★注：表示価格について＝2D写真（平面写真加工）の場合には2名以上の写真でもお値段は変わりません。

後払いは可能ですか？

はい、可能です。
　

さらに！金額の上限も御座いません。

（銀行・ゆうちょは１００万円でも２００万円でも後払いOKです。）

注：コンビニは上限30万円（税込み）迄となります。　

特に高額決済のお客様にお勧めです。

もちろん！便利なコンビニでの後払い決済もOKです。 　

さらに！コンビニ決済なら領収証も発行されます。⇒クリック！ 　

★請求書は商品とは別送で後日の到着になります。 　

★全体の流れ概略 　

★注：与信が必要になります。 　


★手数料は通常は総額の5％のところを期間限定で一般（定番）定価販売商品の場合、一律980円です。（2021年現在）

例外：（特別（数量）割引商品・サイズオーダー特注商品の場合には5％の後払い手数料がかかります。）




企業や学校の購入ご担当者様へ・・・
　


　

☆会社や学校の場合・・経理のご都合で後払いじゃないと困りますよね？
　
　

☆・・ちなみに・・・記念品、表彰用品関連のショップの多くは・・・
『ある程度以上の金額』の場合には前金決済がごく普通で一般的です。
　
　

☆少なくとも『無条件』で『上限金額なし』で『後払いOK！』の会社は少数派と思われます。
　

☆でも・・初めてのお店の注文で前金で支払うなんて勇気が要りますよね？
　
　

☆代引きでも困るのに・・・前金決済なんて・・とても困りますよね？
　
　

加えて・・会社や学校などのご担当者様は・・・『本当にこの会社に頼んで大丈夫かなぁ』・・と不安になりますよね？
　
　

ごもっともなお話で御座います。
　
　

　
弊社はそんなお客様のご不安をすべて解消いたします！！
　
　

☆ちなみに・・弊社は政府機関の一般競争入札に参加して表彰用の記念品を納品した実績が御座います。（多分ですが・・怪しい会社では出来ないと思います。）
　


☆弊社はお客様に安心して頂きつつ、より良いものをお届けする為、真剣に取り組んでおりますが・・・
　
　


それでも顔が見えないネットからのご注文ですので・・弊社に対して全く不安を感じないということは思います。
　
　


そこで！弊社では企業、団体、一般ユーザー様向け『後払いサービス』として【後払い.com】のサービスをご用意しております。　

【後払い.comサービス内容】　

これなら安心！！手数料無料！！上限金額無し（１００万円でも２００万円でも後払いOKです。）　

商品到着後にお支払い可能な安心の後払いサービスです。★手数料は通常は総額の5％のところを期間限定で一般商品の場合、一律980円です。（本日のご注文分に適用致します。）　

（特別（数量）割引商品・サイズオーダー特注商品の場合には5％の後払い手数料がかかります。）
（銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料をご負担ください。）」　

●商品はお支払い前に発送されます　

●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）　
　セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／ 　
ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／　
セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR　

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。　

●弊社にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
　
●商品到着と請求書の到着は別になります。（納品書も別送になる場合が御座います。）　

●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。　

（銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料をご負担ください。）」となります。　

●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます　

●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い・郵便振替）、銀行振込み受領票を領収証としてご利用いただけます。　

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】　

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。　

●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。　

●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。　

●当サービスには与信が必要となります。与信OKの場合には特にお知らせいたしません。NGの場合のみ結果をお伝えいたします。返答は10:00から18:00の間は約5分から2時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。　

●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。　

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。　

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、前払いの銀行振り込みもしくは代金引換にて決済を頂く様になります。　★詳細ページはこちらです。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 　

●ご発注者様名義の変更および商品の配送先、商品仕様、数量等の各種変更は一切お受けできません、最終確定の内容にてご発注を頂くようになります。　

●ご発注者様へのご請求となりますので、以外の請求先の指定は出来かねます。　

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。　


【後払い.comご利用時の流れ】　

１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします　

２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、OKの場合には特にお知らせいたしません。NGの場合のみ結果をお伝えいたします。（通常1から3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。　
３．商品を発送いたします　

４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）　

５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。【請求書発行日は概ね商品発送日となります。】　

英文をすべて筆記体の文字を希望します。

物理的には何ら問題なく可能なのですが・・・　

見栄えの点で問題が発生することが御座います。
　
例＝文面が全て大文字もしくは全て小文字等の場合には　
視覚的に煩くなったり、読めなくなったり、見栄えが悪くなったり致します。　

実例のフォント画像ファイル【PDF】をご用意しておりますのでご覧下さいませ。　

★フォント画像はこちらをクリック！！【拡大して詳細をご覧下さいませ。】　

筆記体にするには頭文字のみ大文字で以外を小文字にする必要が御座います。　

以上、ご参考になれば幸いです。　

名入れ記念品に入れるお名前の敬称について

敬称の一般的な使い方について・・・　
（名入れの記念品に入れる宛名の敬称）

概ね、手紙の宛名と同様にお考え頂いて宜しいと思われます。

(1)最も無難なお名前の敬称は『様』になります。　

目上の方に贈る記念品の場合は『様』で宜しいと思われます。
（例：退職記念品やお祝いのギフトなど）


(2)会社や社長などから部下・社員の方に贈る記念品の場合には『殿』が多いようです。　
（あくまで、上長から部下の場合ですので、格下の方以外に付けるのはNGです。）

都合、表彰状、社内表彰などの賞状の多くは『殿』になっているようです。

例外＝社内の表彰でも、永年勤続表彰の場合は『様』も相当に多いです。


(3)学校の先生の退職記念品などの場合は『先生』が一般的なようでございます。　


(4) 名前を英語表記にして日本語の敬称を入れない。　


(5) 敬称なし（日本語で呼び捨ての表記）
社内表彰などの場合で、男性なら『殿』で普通ですが、女性に『殿』を付けるのは違和感を感じる場合で、男女同じ表示が好ましい等の理由。　


(6) お名前と敬称を入れない。
（謝意（表題）とメッセージ＋日付＋贈り主を入れて贈る。）　


（7）　『氏（し）』　は三人称ですので、記念品内の名入れ敬称としては一般的ではございません。

因みに、　『氏（し）』　は、会話で使われることは稀で報告書・論文などの文面内に出てくる人物などを代名詞的に表す場合に使われるようです。

類似の敬称に　『女史（じょし）』　がございますが、これまた記念品内の名入れ敬称としては一般的ではございません。

余談では御座いますが、忍者ハットリくんのような独自の世界観の中に限っては「けんいち氏（うじ）」「先生殿」「先生氏」などの敬称があっても会話として成り立っているようでございますのでお好み・趣向によっては例外的な使用は可能でございます。

以上、ご参考になれば幸いです。　

以外の敬称の場合には別途ご指示下さいませ。　

関連ページ：退職関連の熨斗の書き方について。

校章やロゴデーターを入稿するには？

ロゴマークはアウトライン化したベクターデーターをメール添付ファイルでご入稿ください。
Adobe社のIllustrator-Ver CS（.ai）、コーレルドローVer12（.cdr）、Adobe社のIllustratorから出力したアウトライン化された.EPS　.pdfのファイルに対応致します。

無い場合には超高解像度のＪＰＧ等でご入稿下さいませ。　

★超高解像度とは？＝ピクセル等倍表示でロゴ全体がパソコンの画面に収まりきれないレベルを指します。

⇒データー入稿ファイルについて　　

★なお、添付ファイルでデーター入稿をして頂く方法は２種類御座います。　　

(1)ショッピングカートページの『STEP 1 商品確認』の画面の中に『ファイルのアップロードをする 』の項目が御座いますのでクリックしてアップロードしていただく方法と　
　
(2)ショッピングカートから仮注文を頂いた後にお客様メールアドレス宛てに自動返信メールが届きますので、そのメールを返信して頂きつつ添付して頂く方法の２種類がございます。　
　
以上、お客さまのご都合にあわせてご利用頂ければ幸いで御座います。
　

備考1：ショッピングカートから入稿可能なファイル数は１個のみです、複数ファイルを入稿される際には(2)をご利用下さいませ。　


★　件名を『デザイン入稿』として本文にもデザイン入稿の件に関する要件以外を記入せずにデザイン入稿の要件のみとしてメールでお送り下さいませ。
重要な要件は１メール１要件にてお送り下さいますようお願い致します。

備考2：エクセル、ワードなどのファイルの場合にはフォント指定を頂いてもＰＣ環境により反映されない場合が御座います。（PCにインストールされているフォント環境に依存します。）悪しからずご了承下さいませ。　

★　件名を『デザイン入稿』として本文にもデザイン入稿の件に関する要件以外を記入せずにデザイン入稿の要件のみとしてメールでお送り下さいませ。
重要な要件は１メール１要件にてお送り下さいますようお願い致します。

エクセル、ワードなどのファイルでフォント指定をご希望の場合には、必ずフォントを添付ファイルでお送り下さいませ。　

また、弊社にはMac環境が御座いませんのでMacのフォントは再現不能となっております。　

備考3：ＡＩ、ＰＤＦ、エクセル、ワードファイルに写真やロゴマークを含めて入稿することが可能です。（ラスタデーターからベクタデーターに変換が必要な場合には有料対応となります。）　

正式な注文の前にデザインを見たいです。

はい必然的にそのようになります。
　
弊社ではお客様のデザイン承認を頂いてからでないと作成は致しませんので
　
『仮注文』の後⇒デザイン打ち合わせ⇒お客様に承認を頂くまで正式な注文にはなりません。
　

つまり、お客様からデザイン承認を頂く前に弊社で一方的に作成して納品してしまうことは御座いませんので安心してご用命頂ければ幸いで御座います。
　

なお、デザイン提案は仮注文の後の対応とさせて頂きます。
　

まずはショッピングカート等から仮注文を頂くか
　

もしくは・・・見積もり中のお客様の場合は、仮注文の旨、メール等でお知らせ下さいませ。
　

ご注文の流れについて・・・
　



１、ショッピングカートもしくは見積もり後に仮注文を頂いた後に
　
2、後日、校正デザインをお送り致します。
　
3、校正デザインにてご承認を頂ける場合にはメールにてその旨ご連絡下さいませ。

　
4、メールを頂き次第、作成手配をさせて頂きます。

　
5、特急納期で10日～14日前後、通常20日前後でお届けさせて頂きます。
★繁忙期には、 　特急対応が不可能となる期間がございます。
（特急対応が不可能な場合にはトップページの新着情報で告知させて頂きます。）

★写真やロゴマーク入れをご希望の場合には(1)の時点でお送り下さいませ。

　
以上ご参考になれば幸いで御座います。

★備考：　仮注文の有効期限について。＝＞詳細はこちらをクリック

『ロゴ』がホームページの画像しかありません。

正式なロゴは総務部もしくは広報などの部署に保管されている場合が多いようです。　

詳しくは印刷物を発注されておられるご担当者様などにお問い合わせ下さいませ。　
　
ロゴマークはアウトライン化したベクターデーターをメール添付ファイルでご入稿ください。　

イラストレーターVer10（.ai）、コーレルドローVer12（.cdr）、.pdfのベクタデーターファイルに対応致します。　

どうしても上記に準じたデーターを用意できない場合には？　

JPG、GIFなどのラスタ画像データーは1000×1000ピクセル以上の鮮明な画像でお願い致します。
ピンボケの修正などはお受けできません、高画質な画像をお願い致します。

ロゴマーク、図形などの画像の場合、より一層高画質なものでお願い致します。



上記以外のJPG、GIFなどのラスタ画像データーの場合には添付ファイルでお送り頂ければ対応可否の判断が可能となっております。　

*注：（.ai）（.cdr）（.pdf）などにラスタ画像を貼り付けてもベクターデーターに変換されません。　

なお、JPG、GIFなどのラスタ画像データーからロゴを起こす場合には別途料金がかかります。
（シンプルな文字ロゴ＝０円～　図形系のロゴ＋１５７５円～）　

なお、複雑なロゴマークを解像度の低い画像から作成することは物理的に不可能な場合が有り、誤差が発生致しますのでお勧めできません。

（イラスト系や複雑なロゴマークは＋５２５０円～）　

どうしても解像度の低い画像から複雑なイラストや図形ロゴ等を作成することをご希望される場合には誤差が発生する事により、お客様にとって満足出来ないロゴしか作成できない場合が考えられます。

どうしても解像度の低い画像から複雑なロゴを作成をご希望される場合、全額銀行振り込み前払いとなりますので慎重にご検討くださいませ。

（この場合、デザイン作成は全額お振り込み後の着手になります。）
（デザインがお気に召さない場合で途中キャンセルの場合にもロゴ作成費用＋5250円～はかかります。）　

　

写真を大きく＆長文も入れたい。

クリスタルの大きさにもよりますが、　長文を入れると　

その分写真が小さくなってしまいます。　

また、２名以上の写真を入れる場合には、さらに小さくなります。　
　
さらにロゴ加工をご希望の場合には、さらにより一層小さな写真になります。　
　
人数が３名様以上場合には少しでも人物がわかるように、集合写真は可能な限り全員様が寄り添った写真がベターです。　

備考：３名様以上の場合には３DCG（立体）加工が可能な商品でも、２Ｄ（平面）仕様をお勧め致します。　

また、２名様以上の３DCG（立体）加工の場合１名様につき２１００円の追加料金が必要となります。　
　

１個だけ立体的な船や自動車などの３Ｄクリスタルを作りたいです。

船や自動車などでもコスト的にクリアできれば、技術的には全く問題御座いません。　

単品から少数の場合にはかなり割高になります、船や自動車などの場合、データー作成料金が必要ですので特殊な場合を除き一般のお客様がギフトに使用する用途にはコストの面で向いておりません。　

この場合平面加工（２Ｄレーザー加工）にてご検討下さいませ。（２Ｄの場合には比較的一般的なコストで作成が可能です。）　

★２Ｄクリスタルとは？　

また、単品から少数の場合に限り同様の理由で企業の販促商品や記念品などにはコストの面で向いておりません。　

備考｜機械や自動車などの国内３Ｄデーター作成料金＝複雑度により、５万円から４０万円程度になります。（データー作成料金だけの価格です、クリスタル加工代金や素材の料金は別途かかります。）　（当該３Dデータ作成費用は銀行振込前払いでお願い致します。＝データ作成依頼を頂いた次点でキャンセル不能なデータ作成費用がかかります。）

データ作成期間は内容によりますが、簡単なもので2週間前後～

複雑なデータの作成期間は40日以上かかったこともございます。

一般的な小ロット対応はクリスタルガラスに入れたい３Ｄ対象物が人間もしくは犬、猫の場合のみとお考え下さいませ。　

一般的なコストで立体加工可能な対象物について・・・　

人間もしくは犬、猫の肩から上の上半身写真を元に３ＤＣＧを作成する場合は比較的安価に作成が可能です。（１名もしくは１匹の場合。）　が、以外の場合はデーター作成料金が必要になりますので非常に高価になります。　

もちろん、他のものも１個から対応可能ですが、データー作成料金が必要な対象物の場合には、特殊な場合を除き一般のお客様がギフトに使用する用途にはコストの面で向いておりません。　

この場合平面加工（２Ｄレーザー加工）にてご検討下さいませ。（２Ｄの場合には比較的一般的なコストで作成が可能です。）　

なお、素材形状、寸法の特注についても同様の理由から単品作成はお勧めしておりません。　

備考｜機械や自動車などの国内３Ｄデーター作成料金＝複雑度により、５万円から４０万円程度になります。（データー作成料金だけの価格です、クリスタル加工代金や素材の料金は別途かかります。）　（当該３Dデータ作成費用は銀行振込前払いでお願い致します。＝データ作成依頼を頂いた次点でキャンセル不能なデータ作成費用がかかります。）


以上、ご参考になれば幸いです。

贈り主の名前を裏側に入れてください。

ガラスは透明ですので裏側も正面から透けて見えます。　

都合、正面から見た時には　『裏側の文字が逆文字になって見える』　状態になります。

よって、裏や底面に加工すると全て透けて見えますので美的、視覚的に問題が御座います。　

クリスタルガラスの盾やトロフィー、時計などガラス商品は全て『裏や底面に加工する』のはＮＧとお考え下さいませ。　

『何処かにさりげなく目立たないように記念の文字を入れたい』といったお気持ちはお察し申し上げますが、クリスタルガラスの場合にはＮＧでございます。　　

文字やロゴの指定はどうすれば良いですか？

(1)ショッピングカートの記入欄に記入して頂く方法が最もお手軽で簡単な方法となります。
⇒記入例を見る。

　
　
(2)もしくはメールの添付ファイル等でデーター入稿をして頂く方法の２種類が御座います。⇒添付方法はこちらをクリック　

ショッピングカートの記入欄に記入して頂く場合は下記のようにお願い致します。　

ご注文の際に、彫刻文字のの欄へ　

１行目＝　

２行目＝　

３行目＝　

のように各行の希望の文字列をご記入下さいませ。　

★記入例-1　

退職記念　
○× △□ 殿　
　
長い間お疲れ様でした。　
新しい人生の始まりに乾杯！　
　
平成○×年○×月吉日　
株式会社○×○×○×○×　

　
★記入例-2　
　
退職祝い　
　
○× △□ 様　
　
永きにわたり○×○×○×○×の　
　
発展に尽力された功績を讃え　
　
感謝と尊敬の意を込めて　
　
これを贈ります。　
　
株式会社○×○×○×○×　
○× 課　有志一同　
　

　
★記入例-3　
　
感謝　
○× △□ 様　
　
長い間お疲れ様でした。　
第二の人生のスタートをお慶び申し上げます。　
　
平成○×年○×月吉日　
株式会社○×○×○×○×　
有志一同　


なお、ロゴマークなど図形や写真を配置する場合には　

２行目＝写真　のようにご記入下さいませ。＃（対応可能な商品の場合限定です。）　

ロゴの場合には４行目＝（ロゴ）　会社名　のようにご記入下さいませ。　

＃備考｜ロゴや写真のデーターは、ショッピングカートの添付ファイル（デザインデータ）の欄にあるファイルのアップロードをするをクリックしてお送り下さいませ。＃もしくは後ほどメール添付ファイルでお送り下さいませ。　

例＝お名前が漢字で書かれている場合には漢字で対応いたします。　

★注｜お名前の敬称は必ずご指定下さいませ、無指定の場合にはお名前のみになり、『様』『殿』などの敬称は無しになります。＝必要な場合には必ずご指定下さいませ。　

備考＝弊社では作成前に必ずデザイン校正をお送り致しますので、敬称を付け忘れていた場合でデザイン校正を見て敬称付け忘れがわかった場合や途中で敬称が必要になった場合などには校正確認後にメールでご指示下さいませ。　

お名前がローマ字で書かれている場合にはローマ字にて対応致します。　

英語、ローマ字の場合＝大文字、小文字の区分までご指定通りになりますので明確にご指示をお願い致します。　

以上、ご参考になれば幸いです。

光学製品レベルを希望しております。

通常の仕様では不可能ですので別途ご用命くださいませ。
【備考】国外、国内名入れ加工の製品を含め、ガラスベース商品は『置物』としての機能以上の品質を確保しておりません。
ガラス表面の磨き作業やカット作業は全て手作業で御座いますので微細なヘアラインなどが生じる場合が御座いますが良品とさせて頂いております。

特に光学製品レベルの高精度仕上げがご希望の場合で微細な歪みやヘアライン、スクラッチラインなどが全く許容できない使用方法の場合には特注扱いとしてお受けさせて頂きますが、納期と費用は最低でも通常商品の数倍以上かかります。

大幅に文字数オーバーですが何とかして下さい。

可能な限り対応致しますが、追加料金が必要になる場合がございます。。
　

（書体およびレイアウトについてお任せをいただける場合には可能な限りリーズナブルな価格にてご提案いたします。）　。
　

シビアなレイアウト指示や、書体指示、文面変更、各種途中変更が伴う場合にはさらに追加料金が必要になります。。
　

気が変わったので文面or写真の入れ替え（変更）をして下さい。

★文章を変更の場合には＝トラブル防止の為、『件名（Subject・タイトルの箇所）』に『文章変更希望』と書いて他の要件を記載せず、文章変更内容の件のみを記載してお送り下さいまませ。
（トラブル防止の為、他の要件を記載せず、文章変更内容の件のみでお送り下さいませ。）

★トラブル防止の為、１メール１要件にてメールをお送り下さいますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

★写真を変更の場合には＝トラブル防止の為、『件名（Subject・タイトルの箇所）』に『写真変更希望』と書いて他の要件を記載せず、文章変更内容の件のみを記載してお送り下さいまませ。
（トラブル防止の為、他の要件を記載せず、文章変更内容の件のみでお送り下さいませ。）

★トラブル防止の為、１メール１要件にてメールをお送り下さいますよう、ご理解とご協力をお願い申し上げます。

★当初の予定納期を確保できなくなりますので納期が遅れても問題が無い場合に限りお申し付け下さいませ。　

＃なお、当初ご注文内容との差分確認のため受注内容ほかメールに表示する詳細項目については最下部の【注１】をご参照下さいませ。　

★注｜各種変更のご依頼につきましては電話では一切お受け致しておりません。　

全て、メールもしくはFAXにてご依頼下さいませ。　

★電話などの口頭で概要のみは承りますが、変更のご指示についてはメール、FAXを頂くまでは確定とは致しません、よって変更ご希望内容にて修正を開始するのはメール等を頂いてからになります。　

★口頭での齟齬によるトラブルを回避するため全て書面に残る形でご依頼下さいます様、お願い致します。　

★★他の用件と同時に送らないで下さい、ご依頼の際には「文面or写真の入れ替え（変更）」の用件のみをご記入下さい。　

★必ず『正誤表』もしくは準じた文面にてご依頼下さいます様、お願い申し上げます。　
例＝１行目　【誤】＝退職記念　⇒　【正】＝祝 ご退官　　

複数行の修正が必要な場合には上記に準じてご連絡下さいませ。　

★なお、変更のご依頼を頂いてから、校正デザインの変更を行い再度校正確認をして頂くようになりますので基本的に納期は延長されますことご了承下さいませ。　

★お急ぎの場合においては可能な範囲内で期日に間に合うよう努力させていただくようには致しますものの、あくまで努力目標とさせて頂きますので当初納期確保の確約、担保は致しません事、ご了承の上変更のご依頼を下さいます様お願いもうしあげます。　

また、電話など口頭での各種変更ご希望後の納期ご案内は基本的に致しておりません、口頭でお知らせできる納期期日は、『あくまで予想される目安』的な納期ですので口頭で納期の確約や口頭での納期の交渉による納期の担保は致しません事、ご了承下さいませ。　

なお、写真の入れ替えは有料対応になる場合が御座います。　

（写真はクリスタルレーザー加工に適した内容に修正致しますので所定の作業が必要となり、有料対応となる場合が御座いますこと、ご理解下さいませ。）　

無理な納期設定をご希望頂いても間違いなく所定の時間がかかりますのでタイトな納期の場合においては各種変更のご希望はご遠慮下さいませ。　

備考｜文面の変更は基本的に無料ですがある程度の文字数制限は御座います。　

【注１】：当初ご注文内容との差分【変更内容】確認のため受注内容ほかメールに表示する文字入れ内容などを含む詳細項目については『最初に頂いたご注文内容』を表示させていただく場合が御座います、差し替え『変更』項目については中間の打ち合わせメールにて打ち合わせをさせて頂き変更をさせて頂きますが、注文内容のご指示内容については『あえて』変更前の内容を表示させていただく場合が御座いますが、変更をご希望頂いた内容については『校正デザインなどの提示』を含むメール打ち合わせにて補足させて頂きます事ご了承下さいませ。　

特注品を依頼するには？

専門的な知識は不要です！　
難しいことや面倒なことは弊社の仕事で御座いますのでご安心下さいませ。　　

お客様にはお見積もり請求のみして頂ければ問題御座いません、　

特注に必要な項目は個別に弊社から追ってご説明申し上げます。　　

また、安心してご依頼頂く為ご注文の前にまずはお見積もりをさせて頂いております。

メールで添付ファイルを送れないみたいです。

クリスタル時計などの記念品に入れたい文面（名入れデータ）や写真・画像ファイルをきちんと添付しているにも関わらずファイルをを送れない場合には？

1、拡張子（.jpgなど）が付いていない。

携帯メールから送る場合には拡張子が付いていない添付ファイルを送ると、自動的に携帯会社のメールサーバーからメール及び添付ファイルの両方が削除され弊社に全くメールが届かないケースを確認しております。

また、一般的なPCメールの場合でも拡張子（.jpgなど）が付いていないと不具合が生じますので必ず小文字の拡張子（.jpgなど）を付けて送信をお願い申し上げます。

1-2、携帯アドレスでトラブルが起こる要因　
PCもしくはフリーメールアドレスから携帯メールアドレスに転送している場合で携帯から返信をしている場合には、転送設定をご確認下さいませ。【ご自身のPCアドレス宛に送信していて弊社には送信されていないケースを確認しております。】　

2、独自のセキュリティーを設定しているメールサーバーのセキュリティーソフト『InterScan MSS等』が暗号化ファイルを削除していることが原因と思われます。

個人が利用する一般的なプロバイダーのメールサーバーではなく、特にセキュリティーレベルを極限まで上げてある法人専用サーバー、府省庁、公的機関、金融機関、準公的機関（特殊法人）などの専用メールサーバーの場合にはファイルを暗号化しているとメール及び添付ファイルの『いずれか』もしくは『両方』が削除され弊社に全くメールが届かないケース等を確認しております。

注：この場合、本来であればサーバーがエラーコードメールを出力すべきですが、全くエラーコードメールが出力されず、ローカルPC（端末PC）からの見かけ上は正常に送信されたような状態との事でございます。

対処法＝添付ファイルを暗号化せずに送信するか、弊社ホームページのショッピングカートを使ってアップロードしてファイルをお送り下さい。その際には２重オーダーを回避するため『ご注文』とはせずに、『お見積り』として送信してください。もしくは貴サーバー管理者様に設定を適正化して頂くなど。


3、Microsoft Office Outlook 12.0　において特定のプロバイダーからのメールを送信する際に特定の条件＋テキストメールの場合にはデーターが化けてしまう現象を確認しております。

拡張子が大文字（.JPGなど）で一定の条件に符合した場合に特定の不具合が生じますので必ず小文字の拡張子（.jpgなど）を付けて送信をお願い申し上げます。

★回避方法＝添付ファイルを送る場合のみリッチテキストのメールで送ると拡張子が大文字（.JPGなど）でも回避されるようでございます。

4、メールサーバースペースが契約容量を超えている。
添付ファイルの容量が大きく、送信時点でメールサーバースペースが契約容量を超えている場合には、メール及び添付ファイルの両方が削除され弊社に全くメールが届かないケースを確認しております。
★対策＝受信済みの不要なメールがメールサーバーに残っている場合に発生しやすいです。不要なメールを削除することで回避できる事が御座います。

５、一度に多くのファイルを送信した場合。

大容量の添付ファイルを１つのメールで多数送るとメールサーバーの設定によってはエラーになってしまいメール及び添付ファイルの両方が削除され弊社に全くメールが届かないケースを確認しております。

★対策＝１メール１ファイルで（分割して）お送り頂くことでエラーを回避できる場合が御座います。



６、送った筈のファイルが『Winmail.dat』に化けてしまって送れない。

・Outlook Express で送信・受信すると添付ファイルがなくなる＆『Winmail.dat』に化けてしまう。

これらは、Outlook が Transport Neutral Encapsulation Format (以下、TNEF) というフォーマットによりメールを送信すると起きるようです。

本来はOutlook以外のメーラーで対応するか、回避策を講じるのが順当ですが、困難な場合には受信側で解決することも可能なようです。

解決策例＝"winmail opener（ウィンメールオープナー）"で化けてしまったデーターを展開するなど。

以上ご参考になれば幸いです。

３Ｄ＆２Ｄクリスタルの飾り方。

３Ｄ＆２Ｄクリスタル・サンドブラストの綺麗な飾り方について。

基本的に箱から出して、光の当たる場所に飾って下さいませ。

＃この種のガラス内部レーザー加工品は箱から出さないと文字や写真が良く見えません。

光があたってこそ、綺麗に見える商品でございます。

さらに！綺麗に飾るには？

濃い背景の場所に飾るのがベターです。

文字や写真は白で表現されておりますので、背景が白だと殆ど見えなくなります。

つまり、光の当たる濃い背景の場所に飾るのが綺麗に飾るコツとお考え下さいませ。

以上、ご参考になれば幸いです。

高級な箱が欲しいです。

Q：高級感のある特注箱を用意をして貰えますか？　

ノーマルな箱では貧相に見えます。　

大切な人に贈りますので特別な箱を用意して下さい。　

A：お時間はかかりますが、可能です。　

確かに、弊社の箱は例外を除き 『保護箱』 のレベルですので特別な高級感はありません。　

大量用途の場合に限りましては、ウッドボックス特注して対応することも可能ですのでご相談くださいませ。　

＃かなり高額になります。

叙勲記念に菊のマークを入れてください。

皇室の菊花紋（十六八重表菊-じゅうろくやえおもえぎく）の事でございますね？

全く問題ございません、可能でございます。

（ほぼ全商品に対応可能です。）

紅綬褒章・緑綬褒章・黄綬褒章・紫綬褒章・藍綬褒章・紺綬褒章などの叙勲記念に多数ご要望を頂いております。

ご遠慮なくお申し付け下さいませ。

商品ページはこちらです。

関連ページはこちらです。

大人数の集合写真を小さな商品に

★ご要望：大人数の集合写真と携わっていた仕事に関連した写真をを小さな商品に入れたいです。

可能ですか？

★回答：極端に小さな商品に沢山の写真や文字を入れることは物理的には可能です。

しかしながら、商品の仕上がりを考えますと全くお勧めできません。

実例を挙げてご説明申し上げます。

右写真のようなクリスタル時計の商品に５名以上の　写真＋α　を入れたい場合には・・・

表面積＝サイズによりお客様のご希望が添えるか否かが決まります。　

Aタイプ： W130mm×H95mm×D30mm　の場合＝人物像のみ５名様ならギリギリ大丈夫ですが仕事に関連した写真をプラスしたい場合にはサイズアップをお勧め致します。

Bタイプ： W150mm×H110mm×D30mm　の場合＝人物像のみ５名様＋仕事に関連した写真（シンプルなワンポイント程度の写真）ならギリギリ大丈夫です。
＃複雑な写真（建物、自動車、バイク、船舶など）をプラスしたい場合にはサイズアップをお勧め致します。

Cタイプ： W170mm×H120mm×D30mm　の場合＝人物像のみ５名様＋仕事に関連した写真（建物、自動車、バイク、船舶など）を加工できます。
★注：大規模な設備や船舶・複雑な自動車などの場合には人物を優先するのか以外の写真を優先するのかお決め頂いたほうが宜しいです。

さらに、もっと色々な写真や画像を入れたい場合には？

表面積の大きなクリスタル盾等の商品を目安にして頂き、他の商品をご選択下さいませ。

色々詰め込むと、上品さが削がれますので無理に詰め込まずに済むようにするのがベストです。


★上記商品よりも小さい商品で同様のご希望の場合にも上記に準じてご判断を頂ければ幸いです。

彫刻する飾り枠などは指定できますか？

都度、弊社から最適なものをご提案させて頂きます。

もしくは、お客様から完全校正をご入稿頂くようになります。


以上、ご参考になれば幸いです。

カットスクエア・クリスタル時計について。

特に多く寄せられたご質問について。

Ｑ：写真は横使い【縦使い】になっていますが逆にすることは可能ですか？

Ａ：可能です、縦横とも両用になっておりますのでご注文の際にご指定下さいませ。


Ｑ：クリスタルの色は？

Ａ：無色透明です。

今持っている写真で作れるか知りたいです。

Q:今持っている写真で作れるか知りたいです。

A：ご希望商品（サイズ）にもよりますので、下記の手順でお願い致します。

①　ご希望商品の仮注文をお願い致します。

②　写真をお送り下さいませ。

③　可能なのかNGかをお知らせ致します。
（可能な場合にはデザインの御提案をさせて頂きます。）

時計の時間は正確？

Q：時計の時間は正確に合わせてありますか？

A：いいえ、一部の商品を除き、時計が止まった状態で発送されます。

この場合、時計内の電池と時計の間に絶縁フィルムを入れた状態で発送しますので動いていない状態になります。

取扱説明書をご参照の上、フィルムを抜き取ってご使用くださいませ。

動いている場合にも、全く正確ではありません。

取扱説明書をご参照の上、お客様側にて時間を合わせてご使用を頂くようになります。

悪しからずご了承くださいませ。

ピンボケ写真です。

★ご要望：　ピンぼけの写真（もしくは小さな画像）しかありません。

クリスタルに写真を入れたいのですが、作成は可能ですか？

★回答：　出来るだけ綺麗な写真が望ましいです。

大きめの商品に入れる場合はもちろんの事、小さな商品に入れる場合でも綺麗な写真がベターです。

理由＝相当に小さな商品に入れても、写真が綺麗なら細かな部分までレーザー加工することが出来ます。

例えば、一円玉サイズの写真加工の場合でも、写真の質で商品の出来に影響します。

詳細は、右写真をクリックしてご確認下さいませ。

都合、商品の出来は元写真の良し悪しに依存するとご理解くださいませ。

写真をベースにしてイラスト・絵画を希望

Q：写真をベースにしてイラスト・絵画を作って欲しいです。

お願いできますか？

A：弊社では写真をベースにしたイラストもしくは絵画調の画像は作成しておりません。


理由：イラストや絵画の出来や満足度についてはお客様の趣味や主観に依存するので正解がございません。


よって、弊社では手配できかねますこと、あしからずご了承下さいませ。


都合、イラストや絵画はお客様側にてご手配をお願いいたします。
　

オーダーは後日の確定予定ですが納期的に間に合いますか？

ご質問・ご要望：会社の用途で商品の注文を予定しております。

【＃会社のロゴ入れや文字入れを希望しております。】
正式なオーダーは後日の確定予定ですが納期的に間に合いますか？

回答：事前に可能な範囲内で打ち合わせをさせて頂ければ通常よりも納期が短縮できます。
多くの場合、未確定部分は限定されますので予め確定部分の打ち合わせをさせて頂くのが得策と思われます。

例＝表彰用のトロフィーなどの場合
未確定要素は受賞者の氏名であることが多いようです。
この場合には、氏名以外の要素についてあらかじめ打ち合わせしておくことで
納期に余裕が出来ますので、事前の打ち合わせをお勧めさせて頂いております。
以上、ご参考になれば幸いです。

文字やデザインはくっきり出ますか？

はい、クリスタルのアイテムとして最高レベルまでくっきりと加工しております。
　

但し、色を付けている訳ではございませんのでホームページ表示通り、スリガラス色の表現になります。
　

同類の商品をご覧になった事が無いお客様は下記をご参照のうえご検討材料にして頂ければ幸いです。
　

★当該商品は、光が不足している部屋で箱に入った状態では本来の良さがわかりにくい場合がございます。
＃暗い場所で見るスリガラスをご想像頂ければ幸いです。

　

当該商品は読書をする程度の明るさが確保できた自然光の下で箱から出して
ご覧いただく商品でございます。
　

★レーザー加工の場合当該商品は世界最高レベルのドイツ製レーザーマーカーで
加工しております上、文字がはっきり出るように同種の商品
の１．５倍～程度に相当する７層レーザー加工をしておりますので
世界最高水準の仕上がりとご理解くださいませ。
　

★なお、文字、デザインなどがより一層はっきりする商品として
レーザー加工ではない『彫刻商品（サンドブラスト）』の方が
文字がはっきり出ます。
　

弊社のサンドブラスト彫刻は一般のサンドブラスト彫刻同種商品に
比べ文字をハッキリと加工するよう様々な工夫をしております。
　

＃但し、サンドブラスト彫刻はハーフトーンや写真加工が出来ませんので
ハーフトーンや写真加工が伴うデザインには向いておりません。
　

サンドブラスト彫刻も読書をする程度の明るさが確保できた自然光の下で箱から出して
ご覧いただく商品でございます。
　

備考＝商品の後ろが真っ白な状況などの場合には透明なガラスにスリガラス的な表現の加工をしてある商品の特性上、両商品とも文字やデザインが見にくくなります。
　

これは商品の特性でありますので、特性に起因する不都合がある場合にはガラス商品を避けて頂いた方が宜しいと思われます。
　

以上、ご参考になれば幸いでございます。
　

お客様側でデザインを作りたい場合には？

Q：こちらでデザインを作りたい場合にはどうすれば良いですか？


A：下記の手順でお願い致します。

・メールで、ご希望商品のIllustratorテンプレートをご請求下さいませ。

・編集後にメール添付ファイルでお送り下さいませ。

・Illustratorデータは、全てアウトライン化されたベクタデータでご入稿下さい。
（例外＝高精度のラスタデータでも可能な場合が御座います。（応相談））

銀行振込の領収書について。

Q：銀行振込予定ですが領収書を希望です。商品同梱で送ってください。

A：銀行振込の場合、メールでご請求を頂いた場合に限り発行したします。
基本的に領収書は振込票にかえさせて頂きます。
★領収書のご希望を頂かない限り、領収書の発行はしておりません。

①　重要： 領収書はご入金直後にメールでご請求くださいませ。
（入金前のご依頼はお受けできません）
宛名はオーダー時の注文者様名にになります。
変更希望の場合にはお振込み直後に請求書ご請求と同時にメールでお知らせ下さいませ。
（注：宛名は途中変更できません。）

②　法令遵守の観点から、領収書は商品同梱できません。（郵便法違反）
ご入金後のご請求に従い追ってPDFにて発行します。
（印紙税対象の場合に限り、郵送になります。）

③　★領収書のご希望を頂かない限り、発行はしておりません。

素材の仕上がり精度を教えてください。

素材は、光学製品に使用される光学製品と同等の素材を使用しておりますが

全てのガラス商品は『置物』としての機能以上の品質を確保しておりません。

ガラス表面の磨き作業やカット作業は全て手作業で御座いますので微細なヘアラインなどが生じる場合が御座いますが良品とさせて頂いております。

また、個々に寸法誤差が発生しますので工業製品レベルの寸法精度は確保できておりません。

特に光学製品レベルの高精度仕上げがご希望の場合で微細な気泡や歪み、ヘアライン、スクラッチラインなどが全く許容できない使用方法の場合には特注扱いとしてお受けさせて頂きますが、納期と費用は最低でも通常商品の数倍以上かかります。

光学製品レベルをご希望のお客様はこちらをクリック！

カラーの完成予想写真がほしいです。

Q：納期の都合上、実物が間に合わないため目録を作ろうと思います。

つきましては、カラーの完成予想写真がほしいです。

A：質感的に実物とは異なる仕上がりイメージになってしまいますが作成することは可能です。

あくまでイメージ画像ゆえ、「質感的に実物とは異なる」などのクレームはお受け出来かねます。

★有料になります。（難易度により都度お見積り）

ご用命の旨、メールオーダーにてお願い致します。

納期＝ご入金確認から2営業日前後かかります。



以上、ご参考になれば幸甚でございます。

どれくらい細かい文字を加工出来ますか？

細かな文字を加工するには内部レーザー加工が適しております。

この場合、ガラスの中に文字加工しますので文字が汚れたりせず非常に高精度の加工ができます。

内部レーザー加工をした場合の文字加工限界精度は概ねレーザープリンターと同じとお考え下さいませ。

つまり、レーザープリンターで印刷して虫メガネなどで拡大して文字潰れが全く起きていない程度の大きさや細かさであれば可能ということでございます。

都合、レーザープリンターでも文字が潰れてしまう程の細かな文字は加工不能とご理解くださいませ。

以上、ご参考になれば幸いです。

後払いは誰でも利用が可能ですか？

基本的にどなたでもご利用が可能ですが、与信に通過する必要がございます。

後払い収納代行の『後払いドットコム』にて与信を致します。 　

注：ご注文者様名と請求先は一致している必要がございます。 　

下記のような理由で与信不調の場合が御座います。 　

①お名前と固定電話番号名義が一致しない方。
（ご注文の際に職場の住所と電話番号を記入された方）＝会社やお勤め先でご利用の場合＝法人名などでオーダーをお願い致します。 　

②電話帳に電話番号が載っていない方。引越しをされた方。

③電話番号が携帯番号のみの方・フリーメールアドレスの方。

④学生の方。（就職していない方。）

⑤お名前と固定電話番号名義が一致しない方。（ご注文の際に職場の住所と電話番号を記入された方）

⑥外国籍の方、もしくはお名前が外国の方の場合。

⑦与信システムのシステムエラー

⑧その他の理由 　

以上、何らかの事情で与信が通過しない場合にはコンビニ前払いや銀行前振り込み・代引きなど他の支払い方法でお支払い頂くようになりますこと、ご了承くださいませ。

★与信が不調で１０万円を超えるなどの高額の場合には？

電線・映り込み・汚れや文字を違和感なく綺麗に消していただきたいです。（合成写真）

☆スキャン時の文字映り込み（印刷物同士の張り付きなど）で、文字が写真画像とかぶって汚くなってしまいました。文字を違和感なく綺麗に消していただきたいです。

☆回答：面積と範囲にもよりますが別料金がかかります。

A：画像補正A：かなりキレイな汚れ消し・文字消し＝＋5500円～（参考価格）

B：画像補正B：ソコソコの汚れ消し・文字消し＝＋3300円～（参考価格）

C：画像補正C：それなり程度の汚れ消し・文字消し＝＋1100円～（参考価格）

D：画像補正D：なんとなく目立たなくなったかな？程度の汚れ消し・文字消し＝無料

E：建物などの前にある電線や人間、ゴミ箱、信号、標識などのミラー・ガラスへの電線映り込み・影の消去・合成＝都度お見積り（難易度により0円～1万円以上）

ご請求前に料金をお知らせします。

なお、スキャンの場合を含み写真にゴミ・シミ・ノイズ・超広範囲の文字写り込みの場合などでキレイにしたい場合は都度お見積りになります。

可能な限り、キレイな写真をお送り頂けますと助かります。

都合、ご希望ご予算内でお客様のご意向に沿って作成させて頂きます。

仮注文と見積りの違いは何ですか？

仮注文とは？

１、まず、ご要望に沿ったデザインの打ち合わせをして

２、デザインにご納得を頂けましたら正式に作成のご指示を頂くようになります。
（この時点で注文になります。）

都合、購入予定があるお客様にご利用頂くのが 『仮注文』 でございます。

★１回目のデザインを見て、やっぱりやめようと思われた場合には、キャンセルが可能です。
（この時点でのキャンセル料は無料で御座います。）

★細部の修正などで、２回目以降のデザインをご希望される場合には正式なオーダーが前提となります。

★例外＝通常の作業では対応できないハイレベルな特殊合成写真や３Ｄデータ作成（3Dモデリング）をご希望の場合には別途デザイン料金が必要となりますが、この場合には作業着手前にご案内致します。
（この場合に限り、事前にご請求させて頂きます。）

★細部の修正などで、２回目以降のデザインをご希望される場合には正式なオーダーが前提となります。

★注： 都合、全く未定で予定すら無い案件や客先提示用のプレゼン用パンフレットを作りたい広告代理店の方や稟議が下りていない構想中案件、他社との相見積もりなど、ご購入意思が全くない（目処が立っていない）お客様は見積りをお申し付け下さいませ。



お見積もりとは？

購入意思は全くないけれども、価格だけ確認しておきたいお客様への総額見積りのみのご案内になります。
★都合、デザインの提示や打ち合わせは御座いません。

★なお、規定により、キャンセル・商品変更の可能性がある場合には、同一商品のデザイン修正（2回めのデザイン提示）のご要望はお受け出来ません。

備考★　特急納期仮注文の有効期限について。

カラー加工は可能ですか？

カラー加工は可能ですが、加工可能な対象商品と最低ロット数がございます。

カラー加工をするガラス専用特殊UV硬化プリンターは厚さ４ｃｍ以下の物しか加工ができません。

盾・トロフィー関係でカラー加工が可能なのは『CR-17』の160×90×40mm（サイズC）もしくはカラー印刷専用のトロフィー（右写真商品）＋数種（HP未掲載商品） のみとなっております。

オーダー可能な最低数量は全く同じ図柄で５個以上からとなっております。

納期は、デザイン打ち合わせ期間＋20日～30日となります。

★カラープリント加工の場合には特に、写真をご希望の場合には高解像度の写真

ロゴマークをご希望の場合にはIllustratorデータの正規ロゴマークが必須となります。（ホームページに掲載されているようなJPGやGIFでは対応不能です。）

★台座部が付いている楯は対象外ですが、数量100個以上の場合に限り作成は可能です。
数量100個以上の場合の納期は、デザイン打ち合わせ期間＋60日～となります。

以外の商品で、オーダー可能な商品は厚さ４ｃｍ以下の商品で100個以上であれば大抵は可能ですので都度お問い合わせ下さいませ。

★備考：内部レーザーとの組み合わせ加工は位置度がシビアに反映されない文字などが含まれないバックグラウンドイメージ的な模様のみ対応可能です。（右写真下部の青い模様などに限定されます。）

以上、ご参考になれば幸いです。

スケジュールを教えて下さい。（広告代理店様からの質問）

ご質問：☓月☓日までの納品が必須です。

・Q：文字・文面・画像などの仕様はいつまでに連絡すれば良いですか？

★回答①：貴社と客先企業の調整期間に依存いたしますため一概に規定することは不可能です。

実績としてお客様によっては１週間ですべて確定する場合もありますが、繰り返し途中変更・文面変更・ロゴ変更・デザイン変更をご希望される場合が多々あり、デザイン打ち合わせからデザイン校了＋決済まで8ヶ月以上かかるお客様もおられますので「デザイン校了と決済」仕様決定まえの素材ご支給～デザイン校了までのタイミングは「代理購入のお客様」の調整スケジュールにより異なりますことご考慮下さい。

都合、貴社と客先企業の調整期間に依存いたします。

回答②：数量が単品～10個以内の場合は最終的にデザイン校了と決済を14日前までに完了するよう調整をお願いいたします。

回答③：数量が11個～20個以内の場合は最終的にデザイン校了と決済を20日前までに完了するよう調整をお願いいたします。

回答④：数量が21個～100個の場合は最終的にデザイン校了と決済を30日前までに完了するよう調整をお願いいたします。

回答⑤：101個以上の場合には個別に都度お知らせいたします。

・Q：いつまでに商品と数量確定をすれば良いですか？

回答⑥：★オーダーのタイミングで在庫さえ確保できれば問題ございません。

数量により異なりますが、可能な限り早期に仮注文で数量をオーダーして頂く必要がございます。

タイミングにより商品が足りない場合には輸入調達しますので数ヶ月かかる場合がございます。


・Q：いつまでにデザイン校了と決済を完了し正式オーダーをすれば良いですか？

回答②～回答⑤に準じます。

以上ご参考になれば幸いです。

写真を添付ファイルで送れません。

ご注文と同時に郵送でお送り下さいませ。
　



注：郵送事故などにより、汚損、紛失などが予想されます。



１枚しかない貴重な写真はお送り頂かない様、お願い致します。



必ず、複製品をお送り下さいませ。


なお、お送り頂いた写真は基本的に商品同梱で返送致します。
　

特にお急ぎの場合でも写真到着後の対応となります。
　
お急ぎの場合には、添付ファイルによる写真のご送付をお勧め申し上げます。

発送時に連絡はもらえますか？

★発送時に発送完了メールを差し上げます。

なお、特にシビアな期日指定を頂いている場合を除き、早期納入をさせて頂く場合が御座います。

　
この場合、出来上がり次第発送させて頂くようになります。
　

（出来上がり次第、早めに発送できるようにように努力させて頂くということでご理解頂ければ幸いです。）