ペットの記念品についてのよくあるご質問

デザインが小さすぎて見えません。（ヤフーメール）

回答：ヤフーメールをご利用のお客様にご案内いたします。

小さな画像はサムネイル画像（縮小版）です＝デザイン画像の本体では有りません。
（2020年からのヤフーメールの仕様です）

ヤフーメールの場合には、小さい画像をクリックすると画像（本体）をダウンロードできる仕様になっておりますので画像をダウンロードしてご覧下さいませ。

台座に文字加工は可能ですか？

Q：クリスタル楯の台座に文字加工は可能ですか？

A：一部を除き可能です。


★下部台座への文字加工は2000円（＋税）増しになります。

ペットの写真について。

ご質問：あまりよい写真がないのですが、作成できますか？

回答：限界まで、精一杯対応致します。

問題がありそうな場合には、出来る限り修正致します。

★プリントした紙の写真よりも、デジカメデータ（JPG）の方が綺麗に仕上がります。

★プリントした紙の写真しか無い場合にはコンビニで最高解像度でスキャンしてメール添付でお送り下さいませ。

理想的な写真＝高解像度でヒゲや体毛が１本ずつ見えるレベルが理想ですので出来るだけ綺麗なお写真がベターでございます。

また、鼻の穴や鼻のシワも見える写真であればより一層綺麗に仕上がります。

ギフト・プレゼントとして贈りたい場合など、お客様の手元に良さそうな写真が少ない場合には、知人や友人、親戚の方にひと声かけて集めてみるのも良さそうです。

後払いは可能ですか？

はい、可能です。
　

さらに！金額の上限も御座いません。

（銀行・ゆうちょは１００万円でも２００万円でも後払いOKです。）

注：コンビニは上限30万円（税込み）迄となります。　

特に高額決済のお客様にお勧めです。

もちろん！便利なコンビニでの後払い決済もOKです。 　

さらに！コンビニ決済なら領収証も発行されます。⇒クリック！ 　

★請求書は商品とは別送で後日の到着になります。 　

★全体の流れ概略 　

★注：与信が必要になります。 　


★手数料は通常は総額の5％のところを期間限定で一般（定番）定価販売商品の場合、一律980円です。（2021年現在）

例外：（特別（数量）割引商品・サイズオーダー特注商品の場合には5％の後払い手数料がかかります。）




企業や学校の購入ご担当者様へ・・・
　


　

☆会社や学校の場合・・経理のご都合で後払いじゃないと困りますよね？
　
　

☆・・ちなみに・・・記念品、表彰用品関連のショップの多くは・・・
『ある程度以上の金額』の場合には前金決済がごく普通で一般的です。
　
　

☆少なくとも『無条件』で『上限金額なし』で『後払いOK！』の会社は少数派と思われます。
　

☆でも・・初めてのお店の注文で前金で支払うなんて勇気が要りますよね？
　
　

☆代引きでも困るのに・・・前金決済なんて・・とても困りますよね？
　
　

加えて・・会社や学校などのご担当者様は・・・『本当にこの会社に頼んで大丈夫かなぁ』・・と不安になりますよね？
　
　

ごもっともなお話で御座います。
　
　

　
弊社はそんなお客様のご不安をすべて解消いたします！！
　
　

☆ちなみに・・弊社は政府機関の一般競争入札に参加して表彰用の記念品を納品した実績が御座います。（多分ですが・・怪しい会社では出来ないと思います。）
　


☆弊社はお客様に安心して頂きつつ、より良いものをお届けする為、真剣に取り組んでおりますが・・・
　
　


それでも顔が見えないネットからのご注文ですので・・弊社に対して全く不安を感じないということは思います。
　
　


そこで！弊社では企業、団体、一般ユーザー様向け『後払いサービス』として【後払い.com】のサービスをご用意しております。　

【後払い.comサービス内容】　

これなら安心！！手数料無料！！上限金額無し（１００万円でも２００万円でも後払いOKです。）　

商品到着後にお支払い可能な安心の後払いサービスです。★手数料は通常は総額の5％のところを期間限定で一般商品の場合、一律980円です。（本日のご注文分に適用致します。）　

（特別（数量）割引商品・サイズオーダー特注商品の場合には5％の後払い手数料がかかります。）
（銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料をご負担ください。）」　

●商品はお支払い前に発送されます　

●ご利用になれるコンビニエンスストア（全15社、全国40,000店舗以上）　
　セブン・イレブン／ローソン／ファミリーマート／ampm／サークルK／サンクス／ 　
ミニストップ／デイリー・ヤマザキ／ポプラ／セイコーマート／コミュニティストア／　
セーブオン／スリーエフ／ココストア／HOT SPAR　

●銀行・郵便局でもお支払いいただけます。　

●弊社にかわり、後払い決済運営会社の株式会社キャッチボールより請求書が送られます。
　
●商品到着と請求書の到着は別になります。（納品書も別送になる場合が御座います。）　

●請求書発行から14日後までに、上記コンビニ、金融機関でお支払い下さい。　

（銀行振込みご利用の場合はお振込み手数料をご負担ください。）」となります。　

●配送先が注文者住所と異なる場合（ギフト等）でもご利用になれます　

●後払い.comの払込み受領票（コンビニ払い・郵便振替）、銀行振込み受領票を領収証としてご利用いただけます。　

【後払い.comご利用の方は必ずお読み下さい】　

●当サービスは株式会社キャッチボールの運営する「後払い.com(ドットコム)」により提供されます。 下記同意事項および「サービスご利用時の流れ」をよくお読みの上、ご同意の上、当決済方法をご選択下さい。　

●法人でご利用の方は、「ご住所」に法人名を含め、「購入者氏名」に担当者のお名前を入れてください。　

●期日以内にお支払いがない場合、消費者契約法に基づく遅延損害金及び、再度の請求ごとに300円の再請求発行手数料がかかりますのでご注意下さい。　

●当サービスには与信が必要となります。与信OKの場合には特にお知らせいたしません。NGの場合のみ結果をお伝えいたします。返答は10:00から18:00の間は約5分から2時間、それ以外の時間帯 のご注文では翌日午前中のご回答となります（お客様側でしていただく作業はございません）。　

●ご本人様確認のためにお電話にてご連絡させていただく場合がございます。　

●お客様が当サイトにおいて登録された個人情報および発注内容は、後払い.comのサービスに必要な 範囲のみで株式会社キャッチボールに提供させていただきます。　

●与信結果によっては当サービスをご利用いただけない場合もございますので、予めご了承下さい。与信結果がNGだった場合は、前払いの銀行振り込みもしくは代金引換にて決済を頂く様になります。　★詳細ページはこちらです。

●商品の配送先を配送業者の営業所止め（営業所来店引取り）にすることはできません。 　

●ご発注者様名義の変更および商品の配送先、商品仕様、数量等の各種変更は一切お受けできません、最終確定の内容にてご発注を頂くようになります。　

●ご発注者様へのご請求となりますので、以外の請求先の指定は出来かねます。　

●サービスをご利用いただいた場合は、上記注意事項及び下記サービスの流れにご同意いただいたものと みなさせていただきます。　


【後払い.comご利用時の流れ】　

１．「後払い」の決済方法を選択し、注文をします　

２．株式会社キャッチボールにて与信を行い、OKの場合には特にお知らせいたしません。NGの場合のみ結果をお伝えいたします。（通常1から3時間、夜間のご注文には翌日回答となります）。　
３．商品を発送いたします　

４．商品到着／請求書到着（商品は当店・請求書は株式会社キャッチボールから送られるため、それぞれ別々に届きます）　

５．請求書発行日より14日間以内に上記コンビニ・金融機関でお支払い下さい。【請求書発行日は概ね商品発送日となります。】　

英文をすべて筆記体の文字を希望します。

物理的には何ら問題なく可能なのですが・・・　

見栄えの点で問題が発生することが御座います。
　
例＝文面が全て大文字もしくは全て小文字等の場合には　
視覚的に煩くなったり、読めなくなったり、見栄えが悪くなったり致します。　

実例のフォント画像ファイル【PDF】をご用意しておりますのでご覧下さいませ。　

★フォント画像はこちらをクリック！！【拡大して詳細をご覧下さいませ。】　

筆記体にするには頭文字のみ大文字で以外を小文字にする必要が御座います。　

以上、ご参考になれば幸いです。　

１個だけ立体的な船や自動車などの３Ｄクリスタルを作りたいです。

船や自動車などでもコスト的にクリアできれば、技術的には全く問題御座いません。　

単品から少数の場合にはかなり割高になります、船や自動車などの場合、データー作成料金が必要ですので特殊な場合を除き一般のお客様がギフトに使用する用途にはコストの面で向いておりません。　

この場合平面加工（２Ｄレーザー加工）にてご検討下さいませ。（２Ｄの場合には比較的一般的なコストで作成が可能です。）　

★２Ｄクリスタルとは？　

また、単品から少数の場合に限り同様の理由で企業の販促商品や記念品などにはコストの面で向いておりません。　

備考｜機械や自動車などの国内３Ｄデーター作成料金＝複雑度により、５万円から４０万円程度になります。（データー作成料金だけの価格です、クリスタル加工代金や素材の料金は別途かかります。）　（当該３Dデータ作成費用は銀行振込前払いでお願い致します。＝データ作成依頼を頂いた次点でキャンセル不能なデータ作成費用がかかります。）

データ作成期間は内容によりますが、簡単なもので2週間前後～

複雑なデータの作成期間は40日以上かかったこともございます。

一般的な小ロット対応はクリスタルガラスに入れたい３Ｄ対象物が人間もしくは犬、猫の場合のみとお考え下さいませ。　

一般的なコストで立体加工可能な対象物について・・・　

人間もしくは犬、猫の肩から上の上半身写真を元に３ＤＣＧを作成する場合は比較的安価に作成が可能です。（１名もしくは１匹の場合。）　が、以外の場合はデーター作成料金が必要になりますので非常に高価になります。　

もちろん、他のものも１個から対応可能ですが、データー作成料金が必要な対象物の場合には、特殊な場合を除き一般のお客様がギフトに使用する用途にはコストの面で向いておりません。　

この場合平面加工（２Ｄレーザー加工）にてご検討下さいませ。（２Ｄの場合には比較的一般的なコストで作成が可能です。）　

なお、素材形状、寸法の特注についても同様の理由から単品作成はお勧めしておりません。　

備考｜機械や自動車などの国内３Ｄデーター作成料金＝複雑度により、５万円から４０万円程度になります。（データー作成料金だけの価格です、クリスタル加工代金や素材の料金は別途かかります。）　（当該３Dデータ作成費用は銀行振込前払いでお願い致します。＝データ作成依頼を頂いた次点でキャンセル不能なデータ作成費用がかかります。）


以上、ご参考になれば幸いです。

ピンボケ写真です。

★ご要望：　ピンぼけの写真（もしくは小さな画像）しかありません。

クリスタルに写真を入れたいのですが、作成は可能ですか？

★回答：　出来るだけ綺麗な写真が望ましいです。

大きめの商品に入れる場合はもちろんの事、小さな商品に入れる場合でも綺麗な写真がベターです。

理由＝相当に小さな商品に入れても、写真が綺麗なら細かな部分までレーザー加工することが出来ます。

例えば、一円玉サイズの写真加工の場合でも、写真の質で商品の出来に影響します。

詳細は、右写真をクリックしてご確認下さいませ。

都合、商品の出来は元写真の良し悪しに依存するとご理解くださいませ。

銀行振込の領収書について。

Q：銀行振込予定ですが領収書を希望です。商品同梱で送ってください。

A：銀行振込の場合、メールでご請求を頂いた場合に限り発行したします。
基本的に領収書は振込票にかえさせて頂きます。
★領収書のご希望を頂かない限り、領収書の発行はしておりません。

①　重要： 領収書はご入金直後にメールでご請求くださいませ。
（入金前のご依頼はお受けできません）
宛名はオーダー時の注文者様名にになります。
変更希望の場合にはお振込み直後に請求書ご請求と同時にメールでお知らせ下さいませ。
（注：宛名は途中変更できません。）

②　法令遵守の観点から、領収書は商品同梱できません。（郵便法違反）
ご入金後のご請求に従い追ってPDFにて発行します。
（印紙税対象の場合に限り、郵送になります。）

③　★領収書のご希望を頂かない限り、発行はしておりません。

カラーの完成予想写真がほしいです。

Q：納期の都合上、実物が間に合わないため目録を作ろうと思います。

つきましては、カラーの完成予想写真がほしいです。

A：質感的に実物とは異なる仕上がりイメージになってしまいますが作成することは可能です。

あくまでイメージ画像ゆえ、「質感的に実物とは異なる」などのクレームはお受け出来かねます。

★有料になります。（難易度により都度お見積り）

ご用命の旨、メールオーダーにてお願い致します。

納期＝ご入金確認から2営業日前後かかります。



以上、ご参考になれば幸甚でございます。

仮注文と見積りの違いは何ですか？

仮注文とは？

１、まず、ご要望に沿ったデザインの打ち合わせをして

２、デザインにご納得を頂けましたら正式に作成のご指示を頂くようになります。
（この時点で注文になります。）

都合、購入予定があるお客様にご利用頂くのが 『仮注文』 でございます。

★１回目のデザインを見て、やっぱりやめようと思われた場合には、キャンセルが可能です。
（この時点でのキャンセル料は無料で御座います。）

★細部の修正などで、２回目以降のデザインをご希望される場合には正式なオーダーが前提となります。

★例外＝通常の作業では対応できないハイレベルな特殊合成写真や３Ｄデータ作成（3Dモデリング）をご希望の場合には別途デザイン料金が必要となりますが、この場合には作業着手前にご案内致します。
（この場合に限り、事前にご請求させて頂きます。）

★細部の修正などで、２回目以降のデザインをご希望される場合には正式なオーダーが前提となります。

★注： 都合、全く未定で予定すら無い案件や客先提示用のプレゼン用パンフレットを作りたい広告代理店の方や稟議が下りていない構想中案件、他社との相見積もりなど、ご購入意思が全くない（目処が立っていない）お客様は見積りをお申し付け下さいませ。



お見積もりとは？

購入意思は全くないけれども、価格だけ確認しておきたいお客様への総額見積りのみのご案内になります。
★都合、デザインの提示や打ち合わせは御座いません。

★なお、規定により、キャンセル・商品変更の可能性がある場合には、同一商品のデザイン修正（2回めのデザイン提示）のご要望はお受け出来ません。

備考★　特急納期仮注文の有効期限について。

カラー加工は可能ですか？

カラー加工は可能ですが、加工可能な対象商品と最低ロット数がございます。

カラー加工をするガラス専用特殊UV硬化プリンターは厚さ４ｃｍ以下の物しか加工ができません。

盾・トロフィー関係でカラー加工が可能なのは『CR-17』の160×90×40mm（サイズC）もしくはカラー印刷専用のトロフィー（右写真商品）＋数種（HP未掲載商品） のみとなっております。

オーダー可能な最低数量は全く同じ図柄で５個以上からとなっております。

納期は、デザイン打ち合わせ期間＋20日～30日となります。

★カラープリント加工の場合には特に、写真をご希望の場合には高解像度の写真

ロゴマークをご希望の場合にはIllustratorデータの正規ロゴマークが必須となります。（ホームページに掲載されているようなJPGやGIFでは対応不能です。）

★台座部が付いている楯は対象外ですが、数量100個以上の場合に限り作成は可能です。
数量100個以上の場合の納期は、デザイン打ち合わせ期間＋60日～となります。

以外の商品で、オーダー可能な商品は厚さ４ｃｍ以下の商品で100個以上であれば大抵は可能ですので都度お問い合わせ下さいませ。

★備考：内部レーザーとの組み合わせ加工は位置度がシビアに反映されない文字などが含まれないバックグラウンドイメージ的な模様のみ対応可能です。（右写真下部の青い模様などに限定されます。）

以上、ご参考になれば幸いです。