その他 のＱ＆Ａ

特急納期・仮注文の有効期限について。

前払い決済の場合の仮注文～デザイン承認後の有効期限について。

・基本的にデザイン承認（デザイン校了）の後、１週間以内にご入金がない場合には一旦、保留扱い（材料確保の保証なし）とさせて頂く場合が御座います。

・デザイン承認（デザイン校了）の後、３週間以内にご入金がない場合には、一旦キャンセル扱い（材料確保の保証なし）とさせて頂く場合が御座います。

★　特急納期仮注文の有効期限について。

★繁忙期には、 　特急対応が不可能となる期間がございます。
（特急対応が不可能な場合にはトップページの新着情報で告知させて頂きます。）

・納期が非常にタイトで時間的制約が多い特急納期等や期日指定納期の場合には、弊社からのデザイン初回校正の送付メール日時から２４時間以内となります。
（同一のデザインを複数回送付した場合には初回送信日を指しますので最終送信日ではありません。）

訂正や修正希望の場合にも初回の修正済みデザイン校正の送付メール日時から同様となります。
（同一のデザインを複数回送付した場合には初回送信日を指しますので最終送信日ではありません。）

上記を経過しても対応が可能な場合と上記内でも対応不能な場合がございます。

（対応不能な場合＝納期対応不能・商品確保不能などトラブル発生の可能性がある場合。）

・特急納期でお客様から商品の途中変更ご希望の示唆（可能性）のご連絡があった場合で、その後24時間以上連絡がない場合には一旦保留扱いとなりますので当初のご希望納期に間に合わない可能性をご了承下さいませ。

トラブル防止のため対応不能に陥る前に予めお客様にお電話やメールで複数回以上ご連絡をさせて頂きますが、お客様からのメールレスポンスがない場合などには、例外的に正式なご注文に移行できない場合がございます。

上記によりお客様に不都合が生じないように迅速なご返信をお願い致します。

以上、ご参考になれば幸いです。