規定外の超特急対応と料金、その他規定他｜その他 記念品.comのFAQ

規定外の超特急対応と料金、その他規定他

弊社特急対応による限界納期は、ご注文ガイドに記載されている通りです。
　
規定外の超特急対応は基本的にお受けしておりません、また一切お勧めしておりません。
　
『曲げて』　『どうしても』　『無理にでも』　規定外の超特急納期をご希望の場合には下記をご参照の上、同意を頂ける場合のみご利用下さいませ。
　
1、規定外の超特急対応は有料対応になります。商品代金のほか①商品税別金額が１万円以内のものは１万円＋消費税、①以外の場合は②商品代金の他に規定外特急料金として商品代金の100％＋消費税の額が加算されます。（つまり料金が２倍（以上）になるとお考え下さいませ。）　
★なお、このサービスをご希望の場合にはご注文の際に備考欄などへ【規定外超特急（有料）希望】　とご記入下さいませ、【規定外超特急（有料）希望】と明記されている場合のみ下記の対応となりますが、以外の場合には規定外短納期指定は全て無効となります。
★注：なお納期の難易度により例外的に無料～上記未満の金額で対応させて頂く場合にも下記の条件が適用されます。
　
2、他のお客様分の商品作成作業を止めて優先的に対応致しますので特急のデザイン作成と特急対応そのものにコスト的、業務的な負担が生じます為、注文後⇒デザイン提示⇒途中キャンセルの際にはキャンセル料金として①商品税別金額が１万円以内のものは１万円＋消費税、①以外の場合は②商品代金の100％＋消費税を請求いたしますことご了承下さいませ。
　
3、支払い時期＝規定外の超特急の場合に限り、デザイン打ち合わせを含めた対応は全額お振込み後（正式注文後）の対応となります。【例外＝後払い.comによる後払い決済をご希望の場合にはご相談下さいませ。】
　
4、本件に限りお支払いは銀行前振込みのみとします。（振り込み手数料はお客様負担と致します。）【例外＝後払い.comによる後払い決済をご希望の場合にはご相談下さいませ。】
　
5、何らかの事情により差額などの返金が生じる場合には振り込み手数料を差し引いてご返金いたします。
　
6、ご注文者様＝トラブル防止のため最終決定権者様によるご発注をお願い致します、代理注文等により上長、客先等の事情による校了、承認待ち等のタイムロスによる納期遅延トラブル防止のため最終決定権者様以外の代理注文は固くお断りいたします。また、複数人以上の決定権者の承認が必要な場合も固くお断りいたします。【最終決定権者様以外のオーダーにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。】
　
7、トラブル防止のため必ず確定内容にてオーダーをお願い致します、『とりあえず校正デザインを見てから後で修正させよう』的なオーダーは通常納期の場合には可能ですが本件のような場合には一切不可能です。納期確保のため弊社が提出するデザイン校正は弊社側での誤字、脱字などの間違いを除き、初回校正デザインの修正（複数回に渡る打ち合わせ）と納期の両立は不可能です。＝どうしても修正を反映したい場合には納期遅延をご了承の上、お申し付け下さいませ。
　
8、納期遅延の保障について：弊社のミスによる納期遅延の場合には①もしくは②の返金をさせて頂きます。（本体代金、及び送料などは対象外となり返金不可です。）なお、①もしくは②の請求額がゼロの場合には返金は御座いません。
　
9、トラブル防止のため電話連絡とメール連絡が常に可能であることが必須となります、【例】メール返信等について＝当メール送信時刻から２４時間以内に所定のレスポンスをすることが不可能な方からのオーダーにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。また、会社、学校などからのオーダーの場合にはＰＣメールが受信可能なセカンドメール（私用メール）及び携帯メールを必須とさせて頂きますのでショッピングカートの備考欄および携帯メールアドレス欄等からお知らせ下さいませ。（複数以上のメールアドレスをご用意頂けない場合で即時メール受信が困難な事情やメール振り分け、フィルタリング機能、ＰＣメール排除機能（ドメイン指定）等に起因してお客様のメール確認が遅れることにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。）
　
10、トラブル防止のため上記に同意頂けない場合のご注文を固くお断りいたしますと共に規定外超特急納期のご要望を頂いた時点で上記に同意したものとさせて頂きます。
　
★規定外の超特急対応の流れについて
　
１、ご注文フォーム等からご注文（もしくは仮注文）を頂く際に【備考欄】へ【規定外超特急（有料）希望】とご記入下さいませ。
（＃注：下記の2以降は全額お振込み後の対応になります。）
　
　 2、後日、校正デザインをお送り致します。
　
　 3、校正デザインにてご承認（校了）を頂ける場合にはメールにてご連絡下さい。
　
　 4、ご承認（校了）メールを頂き次第、作成手配をさせて頂きます。
　
　 5、最短で２日～７日前後で発送させて頂きます。
　
　 ★ロゴマーク入れをご希望の場合には①の時点でお送り下さいませ。
　
★完全校正にて『.ai 』等でのご入稿の場合には上記の5からのスタートになりますが、データーに不具合、もしくは加工に障害が生じる場合には弊社にて調整させていただきます。
＃調整方法、範囲、レイアウト、画像、文字の大きさ、アウトライン化されていない文字列のフォント指定などについて全てお任せ頂く様になりますが、納期優先のため調整後の校正はご提示いたしません、全て弊社にご一任頂く様になりますことご了承の上お申し込み下さいませ。
　
★ご注文後にお客様ご都合により 『規定外の超特急対応』に変更をご希望の場合には メールに【規定外超特急（有料）希望】とご記入の上メールでご連絡下さいませ。
　
★納品書、領収書は前払い銀行振り込みの場合のみ発行されますが、後払い（後払い.com）の場合には、通常は同梱発送されません。納品書、領収書が必要な場合には『前払い銀行振り込み』にて決済をお願い致します。　後払い（後払い.com）の場合には納品書のみ別送もしくは同梱にて送付が可能で御座います。（必要な場合には別途お申し付け下さいませ。）
　
★上記では間に合わないタイトな納期希望を頂いた場合＝上記に準じた納期設定以外は不可能ですので、お客さまのご指定納期は無効となりますが請求料金は上記に準じます。
　
【規定外超特急（有料）希望】にてご注文頂いた時点で全て上記にご同意頂いたものとさせて頂き、不可能なご希望納期指定等は全て無効とさせて頂きます、これによりお客様に不都合などが生じた場合＝何ら保証出来かねますこと御同意の上お申し込み下さいませ。