その他 のQ&A

キャンセルは可能ですか?
通常は1回目のデザイン提示時点ではキャンセル料金はかかりませんので初回デザインを見てお気に召さない場合にはキャンセル無料でございます。

・基本的にご入金・ご決済前の場合には作成いたしません。

デザイン校了+決済完了時点で正式オーダー(作成開始)となりますのでのキャンセルはお受けできません。
トラブル防止の観点から万が一わずかでもキャンセルの可能性があるお客様は絶対に決済(お支払い)をなさらないよう強くお願い致します。

弊社商品はオーダーメイド商品です。

 
作成開始後は基本的に如何なる場合にもキャンセルはお断り申し上げます。
やむを得ない特殊な事情でキャンセルをご希望の場合にはご相談下さいませ。 
所定のキャンセル料金をお支払い頂ければキャンセルに応じさせて頂ける場合がございます。 

上記についてご了承の上ご注文下さいませ。  
ご注文を頂いた時点で上記に同意していただいた物とさせて頂きます。 
上記についてご了承の上ご注文下さいませ。 

例外(キャンセル料金がかかる案件)

 

  • 規定外超特急オーダーの場合

  • 特殊画像(合成写真や特殊背景透過)作成・3Dモデリング作成(ご請求前に事前に見積致します。)

  • 度重なるデザイン提示のご要望を伴う場合

  • 注文後のお客様都合による納期変更・納期短縮による納期期日理由の途中キャンセル・およびご入金後の案件

  • もしくは正式ご注文をいただいた後のキャンセルに関しては例外的にキャンセル料金請求をさせて頂きます。

  • ご入金後の案件については返金手数料実費などを請求させていただく場合がございます。(加えてお客様への振込手数料は実費を差し引かせていただきます。)




よくわからない場合は?

090-3586-6758 ご遠慮無く 担当 宮下まで