電話対応の範囲は?(トラブル防止に関して。)

お客様へ。

弊社ではトラブル防止のため、お客様のご注文に関する販売業務全般の全ての確認をメール(例外的にFAX)にて行なっております。

★もちろん、電話での各種お問い合わせには懇切丁寧に対応させて頂きますが・・

お客様のご注文に関する内容につきましてはトラブル防止のため、電話口頭など文字として残らない形でのご連絡やご指示は一切受け付けられません。

商品の性格上、 言った・言わない  聞いた・聞かない といった類のトラブルを防止するためで御座いますので、お客様のご理解と御協力を伏してお願い申し上げます。

#僅かなミスや間違い・勘違い・齟齬も許されないオーダー商品ゆえの対応でございます。

悪しからず、ご了承下さいませ。

なお、複数回以上メール等にて確認のご返信をお願いさせて頂いてもお客様からメール・FAXにてレスポンスを頂けない場合には自動的にキャンセル扱いとなります。

上記により、不都合がある場合には・・

弊社のサービスはご利用頂けません、他社にてご検討をお願い申し上げます。

なお、上記によりトラブルが発生する可能性を否定出来ない場合には正式なご注文前の場合には正式なご注文をお断り申し上げる場合がございます。

また、何れのステータスであっても例外的に弊社が取引不能と判断した場合には取引をお断り申し上げる場合がございます。

この場合には、其れまでの仮注文やお見積もりは全て無効となりますので、改めましてのご注文をお願い致します。

悪しからず、ご了承くださいませ。

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